Conditions d'utilisation
Date d'entrée en vigueur : 26 août 2026
Article 1 (Objet)
Les présentes Conditions ont pour objet de définir les droits, obligations et responsabilités entre Yave Networks (ci-après la « Société ») et les utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de Yave Tools (tools.yave.net, ci-après le « Service »), le service d'outils en ligne exploité par la Société.
Article 2 (Définitions)
- « Service » désigne l'ensemble des outils en ligne fournis par la Société, tels que le partage de fichiers, le stockage de documents, la vérification d'adresses et les captures d'écran.
- « Utilisateur » désigne le membre qui utilise le Service conformément aux présentes Conditions.
- « Forfait » désigne le produit d'abonnement payant qui fixe les limites d'utilisation du Service, telles que la capacité de stockage, la durée de conservation, le nombre quotidien de rendus et les fonctions d'équipe.
- « Forfait gratuit » désigne les limites de base utilisables sans aucun paiement.
Article 3 (Effet et modification des Conditions)
- Les présentes Conditions prennent effet dès leur publication sur les écrans du Service.
- La Société peut modifier les présentes Conditions dans la mesure où cela ne contrevient pas à la législation applicable ; en cas de modification, elle l'annonce au moins 7 jours avant la date d'application en précisant cette date et le motif. Toutefois, les modifications défavorables aux utilisateurs sont annoncées au moins 30 jours à l'avance.
- L'utilisateur qui n'accepte pas les Conditions modifiées peut résilier le contrat d'utilisation.
Article 4 (Formation du contrat d'utilisation)
- Le contrat d'utilisation est formé lorsque l'utilisateur se connecte avec son compte Yave et utilise le Service. Les présentes Conditions sont affichées en permanence sur les écrans du Service et l'utilisateur peut les consulter à tout moment, avant comme après la connexion.
- Le paiement d'un forfait payant n'est effectué que si l'utilisateur a expressément accepté, sur l'écran de paiement, les présentes Conditions et la limitation du droit de rétractation prévue à l'Article 8.
- La Société peut refuser ou différer une demande d'utilisation lorsque l'exploitation ou des raisons techniques du Service l'exigent.
Article 5 (Fourniture et modification du Service)
- En principe, la Société fournit le Service 24 heures sur 24, tous les jours de l'année.
- La Société peut suspendre temporairement le Service pour maintenance du système, remplacement d'équipements, catastrophe naturelle ou cause similaire, auquel cas elle en informe au préalable. Toutefois, en cas d'urgence, elle peut en informer a posteriori.
- La Société peut modifier le contenu du Service. Si elle modifie les limites d'utilisation d'un forfait payant de manière défavorable aux utilisateurs, elle l'annonce 30 jours à l'avance et l'utilisateur peut résilier son abonnement dans ce délai.
Article 6 (Service payant et paiement)
- Les produits, prix et limites d'utilisation des forfaits payants sont ceux affichés sur la page des forfaits du Service.
- Le paiement s'effectue via le service de paiement désigné par la Société (YavePay) ; les produits à paiement récurrent sont renouvelés et facturés automatiquement à chaque cycle de facturation jusqu'à ce que l'utilisateur les résilie.
- La Société informe l'utilisateur du renouvellement avant la date de paiement prévue.
Article 7 (Modification et résiliation de l'abonnement)
- L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment et, même après la résiliation, il peut continuer à utiliser le Service jusqu'à la fin de la période déjà payée.
- Le passage à un forfait supérieur (mise à niveau) s'applique immédiatement, et la différence pour la période restante est facturée immédiatement.
- Le passage à un forfait inférieur (rétrogradation) s'applique à partir du renouvellement suivant, une fois le cycle de facturation en cours terminé. Aucun remboursement partiel n'est accordé en cours de cycle de facturation.
Article 8 (Rétractation et remboursement)
Le présent article définit les critères du droit de rétractation prévu à l'article 17 de la loi coréenne sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique ainsi que les motifs qui le limitent. La Société affiche les limitations du présent article avant le paiement, et l'utilisateur qui procède au paiement est réputé avoir accepté le présent article.
- L'utilisateur peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 7 jours à compter de la date de paiement.
- Toutefois, le Service relevant du contenu numérique, lorsque la fourniture a commencé pour le contenu fourni au titre du paiement, la rétractation est limitée en application de l'article 17, paragraphe 2, point 5, de ladite loi.
- Dans le présent Service, les actes considérés comme « commencement de la fourniture » sont les suivants. Ils se limitent aux cas où l'utilisateur a effectivement utilisé une fonction non disponible avec le forfait gratuit.
① Création d'une équipe
② Importation terminée d'un fichier dépassant la taille maximale par fichier du forfait gratuit
③ Réussite d'un rendu de capture d'écran au-delà du nombre quotidien de captures du forfait gratuit - Les actes d'utilisation ne relevant d'aucun des points ci-dessus (importation et téléchargement de fichiers, stockage de documents, création de liens de partage, etc., dans la limite de ce que permet aussi le forfait gratuit) ne constituent pas un commencement de la fourniture et ne limitent pas la rétractation.
- Pour un paiement dont la fourniture n'a pas commencé, l'utilisateur peut demander lui-même le remboursement (auto-remboursement) depuis l'historique des paiements YavePay dans les 24 heures suivant le paiement. Dans ce cas, les points et coupons utilisés pour le paiement sont restitués et, si le paiement initial ou de renouvellement d'un abonnement est remboursé, cet abonnement est immédiatement résilié.
- Le remboursement d'un paiement dont le délai du paragraphe 5 est expiré ou dont la fourniture a commencé est traité après examen par la Société ; la Société rembourse conformément à la législation applicable lorsqu'une cause lui est imputable, telle qu'un défaut ou une inexécution du Service.
- Les remboursements approuvés sont effectués, en principe, sur le moyen de paiement d'origine. Les unités cumulées accordées gratuitement ne sont pas remboursées en espèces.
- La Société affiche les motifs de limitation du droit de rétractation du présent article sur la page des forfaits et sur l'écran de paiement afin que l'utilisateur puisse en prendre connaissance avant de payer.
Article 9 (Obligations de l'utilisateur)
- L'utilisateur ne doit pas importer ni partager, au moyen du Service, des fichiers ou contenus qui portent atteinte aux droits d'autrui ou enfreignent la loi.
- L'utilisateur ne doit pas entraver le fonctionnement normal du Service (requêtes massives automatisées, exploitation de vulnérabilités, contournement des limites, etc.).
- L'utilisateur ne peut ni communiquer ni prêter les informations de son compte à un tiers, et il est responsable des dommages résultant d'un manque de soin dans la gestion de son compte.
Article 10 (Restriction de l'utilisation du Service)
- Si l'utilisateur enfreint l'Article 9, la Société peut, après notification préalable, restreindre l'utilisation du Service ou résilier le contrat d'utilisation. Toutefois, en cas de violation manifeste de la loi ou d'atteinte urgente aux droits d'autrui, elle peut la restreindre immédiatement.
- L'utilisateur qui conteste une restriction peut présenter ses explications via le canal d'assistance.
Article 11 (Protection des données personnelles)
- La Société protège les données personnelles des utilisateurs conformément à la législation applicable ; les détails sont régis par la Politique de confidentialité.
- Lorsque l'utilisateur supprime son compte, la Société supprime ses données personnelles et le contenu stocké, à l'exception des informations dont la conservation est exigée par la législation applicable.
Article 12 (Limitation de responsabilité de la Société)
- La Société n'est pas responsable des dommages causés par une catastrophe naturelle, une cause imputable à l'utilisateur ou une défaillance d'un service tiers que la Société ne peut pas contrôler.
- La Société n'a pas l'obligation de sauvegarder les données que l'utilisateur stocke dans le Service, et l'utilisateur doit conserver séparément ses données importantes.
- Aucune disposition du présent article n'exclut la responsabilité de la Société en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde.
Article 13 (Règlement des litiges et droit applicable)
- Les présentes Conditions sont interprétées et appliquées conformément aux lois de la République de Corée.
- En principe, les litiges liés à l'utilisation du Service sont réglés par concertation entre la Société et l'utilisateur ; à défaut d'accord, une action peut être intentée devant le tribunal compétent désigné par le Code de procédure civile.
Informations sur l'entreprise
- Raison sociale
- Yave Networks
- Représentant
- Baek Seo-jin
- N° d'immatriculation
- 515-10-63393
- N° de déclaration de vente à distance
- 2023-Incheon Seo-gu-3105
- Adresse
- 96 Cheongnahanul-ro, Seo-gu, Incheon, Republic of Korea
- Assistance
- help.yave.net
- mail@support.yave.net