Điều khoản dịch vụ

Điều khoản này nhằm quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa Yave Networks (sau đây gọi là “Công ty”) và người dùng liên quan đến việc sử dụng Yave Tools (tools.yave.net, sau đây gọi là “Dịch vụ”), dịch vụ công cụ trực tuyến do Công ty vận hành.

1. “Dịch vụ” là toàn bộ các công cụ trực tuyến do Công ty cung cấp như chia sẻ tệp, lưu trữ tài liệu, kiểm tra địa chỉ, chụp ảnh màn hình.
2. “Người dùng” là thành viên sử dụng Dịch vụ theo Điều khoản này.
3. “Gói” là sản phẩm đăng ký trả phí quy định giới hạn sử dụng của Dịch vụ như dung lượng lưu trữ, thời hạn lưu giữ, số lần kết xuất mỗi ngày, tính năng nhóm.
4. “Gói miễn phí” là các giới hạn cơ bản có thể sử dụng mà không cần thanh toán.

1. Điều khoản này có hiệu lực khi được đăng trên màn hình Dịch vụ.
2. Công ty có thể sửa đổi Điều khoản này trong phạm vi không trái với pháp luật liên quan; khi sửa đổi, Công ty sẽ thông báo ngày áp dụng và lý do sửa đổi từ ít nhất 7 ngày trước ngày áp dụng. Tuy nhiên, đối với sửa đổi bất lợi cho người dùng, Công ty sẽ thông báo từ ít nhất 30 ngày trước.
3. Nếu không đồng ý với Điều khoản đã sửa đổi, người dùng có thể chấm dứt hợp đồng sử dụng.

1. Hợp đồng sử dụng được xác lập khi người dùng đăng nhập bằng tài khoản Yave và sử dụng Dịch vụ. Điều khoản này luôn được đăng trên màn hình Dịch vụ và người dùng có thể xem bất cứ lúc nào, trước hoặc sau khi đăng nhập.
2. Việc thanh toán gói trả phí chỉ được thực hiện khi người dùng đã đồng ý rõ ràng với Điều khoản này và giới hạn quyền rút lại yêu cầu tại Điều 8 trên màn hình thanh toán.
3. Công ty có thể từ chối hoặc hoãn yêu cầu sử dụng khi cần thiết vì lý do vận hành hoặc kỹ thuật của Dịch vụ.

1. Về nguyên tắc, Công ty cung cấp Dịch vụ 24 giờ mỗi ngày, quanh năm không nghỉ.
2. Công ty có thể tạm ngừng cung cấp Dịch vụ vì lý do bảo trì hệ thống, thay thế thiết bị, thiên tai, v.v., và trong trường hợp này sẽ thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp khẩn cấp có thể thông báo sau.
3. Công ty có thể thay đổi nội dung Dịch vụ; nếu thay đổi giới hạn sử dụng của gói trả phí theo hướng bất lợi cho người dùng, Công ty sẽ thông báo trước 30 ngày và người dùng có thể hủy gói đăng ký trong thời hạn đó.

1. Sản phẩm, giá và giới hạn sử dụng của các gói trả phí theo nội dung hiển thị trên trang gói của Dịch vụ.
2. Việc thanh toán được thực hiện qua dịch vụ thanh toán do Công ty chỉ định (YavePay); các sản phẩm thanh toán định kỳ sẽ tự động gia hạn và tính phí theo mỗi chu kỳ thanh toán cho đến khi người dùng hủy.
3. Công ty thông báo cho người dùng về việc gia hạn trước ngày thanh toán dự kiến.

1. Người dùng có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào và vẫn có thể tiếp tục sử dụng Dịch vụ đến ngày kết thúc của kỳ đã thanh toán.
2. Việc chuyển sang gói cao hơn (nâng cấp) được áp dụng ngay và khoản chênh lệch cho thời gian còn lại được tính phí ngay.
3. Việc chuyển sang gói thấp hơn (hạ cấp) được áp dụng từ lần gia hạn tiếp theo sau khi chu kỳ thanh toán hiện tại kết thúc. Không hoàn tiền một phần giữa chu kỳ thanh toán.

Điều này quy định tiêu chí rút lại yêu cầu mua theo Điều 17 của Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử của Hàn Quốc và các trường hợp giới hạn quyền đó. Công ty hiển thị nội dung giới hạn của Điều này trước khi thanh toán, và người dùng tiến hành thanh toán được coi là đã đồng ý với Điều này.

1. Người dùng có thể rút lại yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán.
2. Tuy nhiên, vì Dịch vụ là nội dung số, khi nội dung được cung cấp qua thanh toán đã bắt đầu được cung cấp, việc rút lại yêu cầu bị giới hạn theo Khoản 2 Điểm 5 Điều 17 của cùng Luật.
3. Trong Dịch vụ này, các hành vi được coi là “bắt đầu cung cấp” như sau. Điều này chỉ áp dụng khi người dùng thực sự sử dụng tính năng không có trong gói miễn phí.
   ① Tạo nhóm
   ② Hoàn tất tải lên tệp vượt quá kích thước tối đa cho mỗi tệp của gói miễn phí
   ③ Kết xuất thành công ảnh chụp màn hình vượt quá số lần chụp màn hình mỗi ngày của gói miễn phí
4. Các hành vi sử dụng không thuộc các điểm trên (tải lên, tải xuống tệp, lưu tài liệu, tạo liên kết chia sẻ, v.v. trong phạm vi gói miễn phí cũng cho phép) không được coi là bắt đầu cung cấp và không giới hạn việc rút lại yêu cầu.
5. Đối với khoản thanh toán chưa bắt đầu cung cấp, người dùng có thể tự yêu cầu hoàn tiền (tự hoàn tiền) trong lịch sử thanh toán YavePay trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán. Trong trường hợp này, điểm và phiếu giảm giá đã dùng để thanh toán sẽ được khôi phục, và nếu hoàn tiền khoản thanh toán bắt đầu hoặc gia hạn của gói đăng ký, gói đăng ký đó sẽ bị hủy ngay.
6. Việc hoàn tiền cho khoản thanh toán đã quá thời hạn tại Khoản 5 hoặc đã bắt đầu cung cấp sẽ được xử lý sau khi Công ty xem xét; nếu có lý do thuộc trách nhiệm của Công ty như lỗi hoặc không thực hiện Dịch vụ, Công ty sẽ hoàn tiền theo pháp luật liên quan.
7. Khoản hoàn tiền được chấp thuận về nguyên tắc sẽ được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu. Các đơn vị tích lũy được cung cấp miễn phí không được hoàn bằng tiền mặt.
8. Công ty hiển thị các trường hợp giới hạn quyền rút lại yêu cầu của Điều này trên trang gói và màn hình thanh toán để người dùng có thể kiểm tra trước khi thanh toán.

1. Người dùng không được tải lên hoặc chia sẻ qua Dịch vụ các tệp, nội dung xâm phạm quyền của người khác hoặc vi phạm pháp luật.
2. Người dùng không được thực hiện hành vi cản trở hoạt động bình thường của Dịch vụ (yêu cầu hàng loạt tự động, khai thác lỗ hổng, vượt giới hạn, v.v.).
3. Người dùng không được cung cấp hoặc cho bên thứ ba mượn thông tin tài khoản của mình, và phải chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do quản lý tài khoản không cẩn thận.

1. Nếu người dùng vi phạm Điều 9, Công ty có thể hạn chế sử dụng Dịch vụ hoặc chấm dứt hợp đồng sử dụng sau khi thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp vi phạm pháp luật rõ ràng hoặc xâm phạm khẩn cấp quyền của người khác, Công ty có thể hạn chế ngay.
2. Người dùng có ý kiến phản đối về việc hạn chế sử dụng có thể giải trình qua kênh hỗ trợ khách hàng.

1. Công ty bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật liên quan; chi tiết theo Chính sách quyền riêng tư.
2. Khi người dùng xóa tài khoản, Công ty sẽ xóa thông tin cá nhân và nội dung đã lưu của người dùng, trừ những thông tin mà pháp luật liên quan yêu cầu lưu giữ.

1. Công ty không chịu trách nhiệm về thiệt hại do thiên tai, lỗi của người dùng hoặc sự cố của dịch vụ bên thứ ba mà Công ty không thể kiểm soát.
2. Công ty không có nghĩa vụ sao lưu dữ liệu mà người dùng lưu trên Dịch vụ, và người dùng phải tự lưu giữ riêng các dữ liệu quan trọng.
3. Không quy định nào của Điều này loại trừ trách nhiệm của Công ty do cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng.

1. Điều khoản này được giải thích và áp dụng theo pháp luật của Đại Hàn Dân Quốc.
2. Về nguyên tắc, tranh chấp liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ được giải quyết thông qua thương lượng giữa Công ty và người dùng; nếu không đạt được thỏa thuận, có thể khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền theo Luật Tố tụng dân sự.