Kullanım koşulları
Yürürlük tarihi: 26 Ağustos 2026
Madde 1 (Amaç)
Bu Koşulların amacı, Yave Networks (bundan sonra “Şirket”) tarafından işletilen çevrim içi araç hizmeti Yave Tools'un (tools.yave.net, bundan sonra “Hizmet”) kullanımıyla ilgili olarak Şirket ile kullanıcılar arasındaki hak, yükümlülük ve sorumlulukları düzenlemektir.
Madde 2 (Tanımlar)
- “Hizmet”, Şirket'in sunduğu dosya paylaşımı, belge depolama, adres denetimi, ekran görüntüsü gibi tüm çevrim içi araçları ifade eder.
- “Kullanıcı”, bu Koşullara uygun olarak Hizmet'i kullanan üyeyi ifade eder.
- “Plan”, Hizmet'in depolama kapasitesi, saklama süresi, günlük işleme sayısı, ekip özellikleri gibi kullanım sınırlarını belirleyen ücretli abonelik ürününü ifade eder.
- “Ücretsiz plan”, herhangi bir ödeme yapmadan kullanılabilen temel sınırları ifade eder.
Madde 3 (Koşulların yürürlüğü ve değiştirilmesi)
- Bu Koşullar, Hizmet ekranlarında yayımlanmasıyla yürürlüğe girer.
- Şirket, ilgili mevzuata aykırı olmamak kaydıyla bu Koşulları değiştirebilir; değişiklik durumunda uygulama tarihini ve değişiklik gerekçesini belirterek uygulama tarihinden en az 7 gün önce duyurur. Ancak kullanıcıların aleyhine olan değişiklikler en az 30 gün önce duyurulur.
- Değiştirilen Koşulları kabul etmeyen kullanıcı, kullanım sözleşmesini feshedebilir.
Madde 4 (Kullanım sözleşmesinin kurulması)
- Kullanım sözleşmesi, kullanıcının Yave hesabıyla giriş yapıp Hizmet'i kullanmasıyla kurulur. Bu Koşullar Hizmet ekranlarında sürekli olarak yayımlanır ve kullanıcı giriş yapmadan önce veya sonra istediği zaman okuyabilir.
- Ücretli bir planın ödemesi, yalnızca kullanıcı ödeme ekranında bu Koşulları ve Madde 8'deki cayma hakkı sınırlamasını açıkça kabul ettiğinde gerçekleştirilir.
- Şirket, Hizmet'in işleyişi veya teknik nedenlerle gerekli olduğunda kullanım başvurusunu reddedebilir veya erteleyebilir.
Madde 5 (Hizmet'in sunulması ve değiştirilmesi)
- Şirket, kural olarak Hizmet'i yılın her günü 24 saat sunar.
- Şirket; sistem bakımı, ekipman değişimi, doğal afet gibi nedenlerle Hizmet'i geçici olarak durdurabilir ve bu durumu önceden duyurur. Ancak acil durumlarda sonradan duyurabilir.
- Şirket, Hizmet'in içeriğini değiştirebilir. Ücretli planların kullanım sınırlarını kullanıcıların aleyhine değiştirirse bunu 30 gün önceden duyurur ve kullanıcı bu süre içinde aboneliğini iptal edebilir.
Madde 6 (Ücretli hizmet ve ödeme)
- Ücretli planların ürünleri, fiyatları ve kullanım sınırları, Hizmet'in plan sayfasında gösterildiği gibidir.
- Ödeme, Şirket'in belirlediği ödeme hizmeti (YavePay) aracılığıyla yapılır ve düzenli ödeme ürünleri, kullanıcı iptal edene kadar her fatura döneminde otomatik olarak yenilenir ve ücretlendirilir.
- Şirket, planlanan ödeme tarihinden önce yenilemeyi kullanıcıya bildirir.
Madde 7 (Aboneliğin değiştirilmesi ve iptali)
- Kullanıcı aboneliğini istediği zaman iptal edebilir ve iptal etse bile ödemesini yaptığı dönemin sonuna kadar Hizmet'i kullanmaya devam edebilir.
- Üst bir plana geçiş (yükseltme) hemen uygulanır ve kalan süreye ait fark hemen ücretlendirilir.
- Alt bir plana geçiş (düşürme), mevcut fatura dönemi bittikten sonraki yenilemeden itibaren uygulanır. Fatura dönemi ortasında kısmi iade yapılmaz.
Madde 8 (Cayma hakkı ve iade)
Bu madde, Kore Elektronik Ticarette Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 17. maddesine göre cayma hakkının ölçütlerini ve sınırlandırılma nedenlerini düzenler. Şirket bu maddedeki sınırlamaları ödemeden önce gösterir ve ödemeyi gerçekleştiren kullanıcı bu maddeyi kabul etmiş sayılır.
- Kullanıcı, ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Ancak Hizmet dijital içerik niteliğinde olduğundan, ödemeyle sağlanan içeriğin sunulmasına başlanmışsa aynı Kanun'un 17. maddesinin 2. fıkrasının 5. bendi uyarınca cayma hakkı sınırlanır.
- Bu Hizmet'te “sunuma başlanması” sayılan eylemler aşağıdaki gibidir. Bu, yalnızca kullanıcının ücretsiz planda kullanılamayan bir özelliği fiilen kullandığı durumlarla sınırlıdır.
① Ekip oluşturma
② Ücretsiz planın dosya başına azami boyutunu aşan bir dosyanın yüklenmesinin tamamlanması
③ Ücretsiz planın günlük ekran görüntüsü sayısını aşan bir ekran görüntüsü işlemesinin başarılı olması - Yukarıdaki bentlerin hiçbirine girmeyen kullanım eylemleri (ücretsiz planın da izin verdiği kapsamda dosya yükleme, indirme, belge kaydetme, paylaşım bağlantısı oluşturma vb.) sunuma başlanması sayılmaz ve cayma hakkını sınırlamaz.
- Sunumuna başlanmamış bir ödeme için kullanıcı, ödemeden sonraki 24 saat içinde YavePay ödeme geçmişinden doğrudan iade (kendi kendine iade) talep edebilir. Bu durumda ödemede kullanılan puanlar ve kuponlar da geri yüklenir; bir aboneliğin başlangıç veya yenileme ödemesi iade edilirse ilgili abonelik hemen iptal edilir.
- 5. fıkradaki süresi geçmiş veya sunumuna başlanmış ödemelerin iadesi Şirket'in incelemesinden geçerek işleme alınır; Hizmet'teki kusur, ifa etmeme gibi Şirket'e atfedilebilir bir neden varsa Şirket ilgili mevzuata göre iade yapar.
- Onaylanan iadeler kural olarak asıl ödeme yöntemine yapılır. Ücretsiz olarak verilen birikim birimleri nakit olarak iade edilmez.
- Şirket, kullanıcının ödemeden önce bu maddedeki cayma hakkı sınırlama nedenlerini görebilmesi için bunları plan sayfasında ve ödeme ekranında gösterir.
Madde 9 (Kullanıcının yükümlülükleri)
- Kullanıcı, Hizmet aracılığıyla başkalarının haklarını ihlal eden veya mevzuata aykırı dosya ve içerikleri yükleyemez veya paylaşamaz.
- Kullanıcı, Hizmet'in olağan işleyişini engelleyen eylemlerde (otomatik toplu istekler, güvenlik açıklarının kötüye kullanılması, sınırların aşılması vb.) bulunamaz.
- Kullanıcı, hesap bilgilerini üçüncü kişilere veremez veya ödünç veremez; hesabın özensiz yönetilmesinden doğan zararlardan kullanıcı sorumludur.
Madde 10 (Hizmet kullanımının sınırlandırılması)
- Kullanıcı Madde 9'u ihlal ederse Şirket, önceden bildirimde bulunarak Hizmet kullanımını sınırlayabilir veya kullanım sözleşmesini feshedebilir. Ancak açık bir mevzuat ihlali veya başkalarının haklarına yönelik acil bir ihlal varsa derhal sınırlayabilir.
- Kullanım sınırlamasına itiraz eden kullanıcı, destek kanalı aracılığıyla açıklamada bulunabilir.
Madde 11 (Kişisel verilerin korunması)
- Şirket, kullanıcıların kişisel verilerini ilgili mevzuatın öngördüğü şekilde korur; ayrıntılar Gizlilik politikasına tabidir.
- Kullanıcı hesabını sildiğinde Şirket, ilgili mevzuatın saklanmasını zorunlu kıldığı bilgiler dışında kullanıcının kişisel verilerini ve depolanan içeriği siler.
Madde 12 (Şirket'in sorumluluğunun sınırlandırılması)
- Şirket; doğal afetlerden, kullanıcıya atfedilebilir nedenlerden veya Şirket'in kontrol edemediği üçüncü taraf hizmetlerindeki arızalardan kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
- Şirket, kullanıcının Hizmet'te depoladığı verileri yedekleme yükümlülüğü taşımaz; kullanıcı önemli verilerini ayrıca saklamalıdır.
- Bu maddenin hiçbir hükmü, Şirket'in kastından veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
Madde 13 (Uyuşmazlıkların çözümü ve uygulanacak hukuk)
- Bu Koşullar Kore Cumhuriyeti mevzuatına göre yorumlanır ve uygulanır.
- Hizmet kullanımıyla ilgili uyuşmazlıklar kural olarak Şirket ile kullanıcı arasında müzakere yoluyla çözülür; uzlaşma sağlanamazsa Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun belirlediği yetkili mahkemede dava açılabilir.
İşletme bilgileri
- Ticari unvan
- Yave Networks
- Temsilci
- Baek Seo-jin
- İşletme kayıt no.
- 515-10-63393
- Mesafeli satış kayıt no.
- 2023-Incheon Seo-gu-3105
- Adres
- 96 Cheongnahanul-ro, Seo-gu, Incheon, Republic of Korea
- Destek
- help.yave.net
- E-posta
- mail@support.yave.net