ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง Yave Networks (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) กับผู้ใช้ เกี่ยวกับการใช้ Yave Tools (tools.yave.net ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”) ซึ่งเป็นบริการเครื่องมือออนไลน์ที่บริษัทดำเนินการ

1. “บริการ” หมายถึงเครื่องมือออนไลน์ทั้งหมดที่บริษัทให้บริการ เช่น การแชร์ไฟล์ การจัดเก็บเอกสาร การตรวจสอบที่อยู่ URL และการจับภาพหน้าจอ
2. “ผู้ใช้” หมายถึงสมาชิกที่ใช้บริการตามข้อกำหนดนี้
3. “แพ็กเกจ” หมายถึงผลิตภัณฑ์การสมัครใช้งานแบบชำระเงินที่กำหนดขีดจำกัดการใช้บริการ เช่น ความจุพื้นที่จัดเก็บ ระยะเวลาเก็บรักษา จำนวนการเรนเดอร์ต่อวัน และฟีเจอร์ทีม
4. “แพ็กเกจฟรี” หมายถึงขีดจำกัดพื้นฐานที่ใช้ได้โดยไม่ต้องชำระเงิน

1. ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้เมื่อประกาศบนหน้าจอของบริการ
2. บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ภายในขอบเขตที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเมื่อแก้ไขจะประกาศโดยระบุวันที่มีผลและเหตุผลของการแก้ไขล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนวันที่มีผล ทั้งนี้ การแก้ไขที่เป็นผลเสียต่อผู้ใช้จะประกาศล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
3. หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข ผู้ใช้สามารถยกเลิกสัญญาการใช้งานได้

1. สัญญาการใช้งานเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Yave และใช้บริการ ข้อกำหนดนี้ประกาศไว้บนหน้าจอของบริการตลอดเวลา และผู้ใช้สามารถอ่านได้ทุกเมื่อทั้งก่อนและหลังเข้าสู่ระบบ
2. การชำระเงินสำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงินจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อผู้ใช้ได้ยอมรับข้อกำหนดนี้และข้อจำกัดการยกเลิกคำสั่งซื้อตามข้อ 8 อย่างชัดแจ้งบนหน้าจอการชำระเงินแล้วเท่านั้น
3. บริษัทอาจปฏิเสธหรือเลื่อนการสมัครใช้งานได้เมื่อจำเป็นด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงานหรือด้านเทคนิคของบริการ

1. โดยหลักการ บริษัทให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด
2. บริษัทอาจระงับการให้บริการชั่วคราวด้วยเหตุ เช่น การบำรุงรักษาระบบ การเปลี่ยนอุปกรณ์ หรือภัยธรรมชาติ ซึ่งในกรณีนี้จะประกาศล่วงหน้า ทั้งนี้ ในกรณีเร่งด่วนอาจประกาศภายหลังได้
3. บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของบริการได้ หากเปลี่ยนแปลงขีดจำกัดการใช้งานของแพ็กเกจแบบชำระเงินในทางที่เป็นผลเสียต่อผู้ใช้ บริษัทจะประกาศล่วงหน้า 30 วัน และผู้ใช้สามารถยกเลิกการสมัครใช้งานได้ภายในระยะเวลานั้น

1. ผลิตภัณฑ์ ราคา และขีดจำกัดการใช้งานของแพ็กเกจแบบชำระเงินเป็นไปตามที่แสดงในหน้าแพ็กเกจของบริการ
2. การชำระเงินดำเนินการผ่านบริการชำระเงินที่บริษัทกำหนด (YavePay) และผลิตภัณฑ์แบบชำระเงินเป็นงวดจะต่ออายุและเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติทุกรอบการเรียกเก็บเงินจนกว่าผู้ใช้จะยกเลิก
3. บริษัทจะแจ้งการต่ออายุให้ผู้ใช้ทราบก่อนวันชำระเงินที่กำหนด

1. ผู้ใช้สามารถยกเลิกการสมัครใช้งานได้ทุกเมื่อ และแม้จะยกเลิกแล้วก็ยังใช้บริการต่อได้จนถึงวันสิ้นสุดของรอบที่ชำระเงินไปแล้ว
2. การเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่สูงกว่า (อัปเกรด) มีผลทันที และจะเรียกเก็บส่วนต่างสำหรับระยะเวลาที่เหลือทันที
3. การเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่ต่ำกว่า (ดาวน์เกรด) มีผลตั้งแต่การต่ออายุครั้งถัดไปหลังรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันสิ้นสุด ไม่มีการคืนเงินบางส่วนระหว่างรอบการเรียกเก็บเงิน

ข้อนี้กำหนดหลักเกณฑ์การยกเลิกคำสั่งซื้อตามมาตรา 17 ของพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของเกาหลี และเหตุที่จำกัดสิทธินั้น บริษัทแสดงข้อจำกัดในข้อนี้ก่อนการชำระเงิน และให้ถือว่าผู้ใช้ที่ดำเนินการชำระเงินได้ยอมรับข้อนี้แล้ว

1. ผู้ใช้สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน
2. อย่างไรก็ตาม เนื่องจากบริการเป็นเนื้อหาดิจิทัล หากเริ่มให้บริการแล้วสำหรับเนื้อหาที่ได้รับจากการชำระเงิน การยกเลิกคำสั่งซื้อจะถูกจำกัดตามมาตรา 17 วรรคสอง (5) ของกฎหมายเดียวกัน
3. การกระทำที่ถือเป็น “การเริ่มให้บริการ” ในบริการนี้มีดังต่อไปนี้ ซึ่งจำกัดเฉพาะกรณีที่ผู้ใช้ได้ใช้ฟีเจอร์ที่ไม่มีในแพ็กเกจฟรีจริงเท่านั้น
   ① การสร้างทีม
   ② การอัปโหลดไฟล์ที่มีขนาดเกินขนาดสูงสุดต่อไฟล์ของแพ็กเกจฟรีเสร็จสมบูรณ์
   ③ การเรนเดอร์ภาพหน้าจอสำเร็จเกินจำนวนภาพหน้าจอต่อวันของแพ็กเกจฟรี
4. การใช้งานที่ไม่เข้าข่ายตามแต่ละข้อข้างต้น (การอัปโหลดและดาวน์โหลดไฟล์ การบันทึกเอกสาร การสร้างลิงก์แชร์ ฯลฯ ภายในขอบเขตที่แพ็กเกจฟรีทำได้เช่นกัน) ไม่ถือเป็นการเริ่มให้บริการและไม่จำกัดการยกเลิกคำสั่งซื้อ
5. สำหรับการชำระเงินที่ยังไม่เริ่มให้บริการ ผู้ใช้สามารถขอคืนเงินได้เอง (คืนเงินด้วยตนเอง) จากประวัติการชำระเงินของ YavePay ภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระเงิน ในกรณีนี้ คะแนนและคูปองที่ใช้ในการชำระเงินจะได้รับคืนด้วย และหากคืนเงินการชำระเงินเริ่มต้นหรือการต่ออายุของการสมัครใช้งาน การสมัครใช้งานนั้นจะถูกยกเลิกทันที
6. การคืนเงินสำหรับการชำระเงินที่พ้นระยะเวลาตามวรรค 5 แล้วหรือที่เริ่มให้บริการแล้ว จะดำเนินการหลังจากบริษัทพิจารณา และหากมีเหตุที่บริษัทต้องรับผิดชอบ เช่น ความบกพร่องหรือการไม่ปฏิบัติตามของบริการ บริษัทจะคืนเงินตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
7. การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติโดยหลักการจะคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิม หน่วยสะสมที่ได้รับฟรีจะไม่คืนเป็นเงินสด
8. บริษัทแสดงเหตุที่จำกัดการยกเลิกคำสั่งซื้อในข้อนี้ไว้ในหน้าแพ็กเกจและหน้าจอการชำระเงิน เพื่อให้ผู้ใช้ตรวจสอบได้ก่อนชำระเงิน

1. ผู้ใช้ต้องไม่อัปโหลดหรือแชร์ไฟล์หรือเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่นหรือฝ่าฝืนกฎหมายผ่านบริการ
2. ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการที่ขัดขวางการดำเนินงานตามปกติของบริการ (คำขอจำนวนมากแบบอัตโนมัติ การใช้ช่องโหว่ การหลีกเลี่ยงขีดจำกัด ฯลฯ)
3. ผู้ใช้ไม่สามารถให้หรือให้ยืมข้อมูลบัญชีของตนแก่บุคคลที่สาม และผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการดูแลบัญชีอย่างไม่ระมัดระวัง

1. หากผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อ 9 บริษัทอาจจำกัดการใช้บริการหรือยกเลิกสัญญาการใช้งานหลังจากแจ้งล่วงหน้า ทั้งนี้ หากเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายอย่างชัดแจ้งหรือการละเมิดสิทธิของผู้อื่นอย่างเร่งด่วน บริษัทอาจจำกัดได้ทันที
2. ผู้ใช้ที่ไม่เห็นด้วยกับการจำกัดการใช้งานสามารถชี้แจงผ่านช่องทางฝ่ายสนับสนุนได้

1. บริษัทคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยรายละเอียดเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
2. เมื่อผู้ใช้ลบบัญชี บริษัทจะลบข้อมูลส่วนบุคคลและเนื้อหาที่จัดเก็บไว้ของผู้ใช้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องเก็บรักษา

1. บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ เหตุที่เกิดจากความผิดของผู้ใช้ หรือความขัดข้องของบริการของบุคคลที่สามที่บริษัทควบคุมไม่ได้
2. บริษัทไม่มีหน้าที่สำรองข้อมูลที่ผู้ใช้จัดเก็บไว้ในบริการ และผู้ใช้ต้องเก็บรักษาข้อมูลสำคัญไว้แยกต่างหาก
3. ไม่มีบทบัญญัติใดในข้อนี้ที่ยกเว้นความรับผิดของบริษัทอันเกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

1. ข้อกำหนดนี้ตีความและใช้บังคับตามกฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลี
2. โดยหลักการ ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับการใช้บริการจะระงับโดยการเจรจาระหว่างบริษัทกับผู้ใช้ หากเจรจาไม่สำเร็จ สามารถฟ้องคดีต่อศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง