Termos de uso

Estes Termos têm por objeto estabelecer os direitos, as obrigações e as responsabilidades entre a Yave Networks (doravante, a “Empresa”) e os usuários em relação ao uso do Yave Tools (tools.yave.net, doravante, o “Serviço”), o serviço de ferramentas on-line operado pela Empresa.

1. “Serviço” significa o conjunto de ferramentas on-line oferecidas pela Empresa, como compartilhamento de arquivos, armazenamento de documentos, verificação de endereços e capturas de tela.
2. “Usuário” significa o membro que usa o Serviço de acordo com estes Termos.
3. “Plano” significa o produto de assinatura paga que define os limites de uso do Serviço, como capacidade de armazenamento, período de retenção, número diário de renderizações e recursos de equipe.
4. “Plano grátis” significa os limites básicos que podem ser usados sem nenhum pagamento.

1. Estes Termos entram em vigor quando publicados nas telas do Serviço.
2. A Empresa pode alterar estes Termos na medida em que não viole a legislação aplicável e, nesse caso, anunciará a alteração com pelo menos 7 dias de antecedência da data de aplicação, indicando essa data e o motivo. No entanto, alterações desfavoráveis aos usuários serão anunciadas com pelo menos 30 dias de antecedência.
3. Se o usuário não concordar com os Termos alterados, poderá rescindir o contrato de uso.

1. O contrato de uso é formado quando o usuário entra com sua conta Yave e usa o Serviço. Estes Termos ficam publicados permanentemente nas telas do Serviço, e o usuário pode consultá-los a qualquer momento, antes ou depois de entrar.
2. O pagamento de um plano pago só é realizado quando o usuário, na tela de pagamento, concorda expressamente com estes Termos e com a restrição ao direito de arrependimento do Artigo 8º.
3. A Empresa pode recusar ou adiar uma solicitação de uso quando necessário por razões operacionais ou técnicas do Serviço.

1. Como regra, a Empresa presta o Serviço 24 horas por dia, todos os dias do ano.
2. A Empresa pode suspender temporariamente o Serviço por manutenção do sistema, substituição de equipamentos, desastres naturais ou motivos semelhantes e, nesse caso, avisará com antecedência. No entanto, em casos urgentes, poderá avisar posteriormente.
3. A Empresa pode alterar o conteúdo do Serviço. Se alterar os limites de uso de um plano pago de forma desfavorável aos usuários, avisará com 30 dias de antecedência, e o usuário poderá cancelar a assinatura dentro desse prazo.

1. Os produtos, preços e limites de uso dos planos pagos são os exibidos na página de planos do Serviço.
2. O pagamento é feito pelo serviço de pagamento designado pela Empresa (YavePay), e os produtos de cobrança recorrente são renovados e cobrados automaticamente a cada ciclo de cobrança até que o usuário os cancele.
3. A Empresa avisa o usuário sobre a renovação antes da data prevista de pagamento.

1. O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento e, mesmo após o cancelamento, pode continuar usando o Serviço até o fim do período já pago.
2. A mudança para um plano superior (upgrade) é aplicada imediatamente, e a diferença referente ao período restante é cobrada imediatamente.
3. A mudança para um plano inferior (downgrade) é aplicada a partir da próxima renovação, depois do término do ciclo de cobrança atual. Não há reembolso parcial no meio de um ciclo de cobrança.

Este artigo estabelece os critérios do direito de arrependimento previsto no artigo 17 da Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico da Coreia e as hipóteses de sua restrição. A Empresa exibe as restrições deste artigo antes do pagamento, e considera-se que o usuário que realiza o pagamento concorda com este artigo.

1. O usuário pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias a partir da data do pagamento.
2. No entanto, como o Serviço constitui conteúdo digital, quando a prestação tiver sido iniciada para o conteúdo fornecido mediante pagamento, o arrependimento fica restrito nos termos do artigo 17, parágrafo 2, inciso 5, da mesma lei.
3. Neste Serviço, os atos considerados “início da prestação” são os seguintes. Isso se limita aos casos em que o usuário efetivamente usou um recurso que não está disponível no plano grátis.
   ① Criação de uma equipe
   ② Conclusão do envio de um arquivo que excede o tamanho máximo por arquivo do plano grátis
   ③ Sucesso de uma renderização de captura de tela que excede o número diário de capturas do plano grátis
4. Os atos de uso que não se enquadram em nenhum dos incisos acima (envio e download de arquivos, armazenamento de documentos, criação de links de compartilhamento etc. dentro do que o plano grátis também permite) não são considerados início da prestação e não restringem o arrependimento.
5. Para um pagamento cuja prestação não tenha sido iniciada, o usuário pode solicitar diretamente o reembolso (autorreembolso) no histórico de pagamentos do YavePay em até 24 horas após o pagamento. Nesse caso, os pontos e cupons usados no pagamento são restaurados e, se o pagamento inicial ou de renovação de uma assinatura for reembolsado, essa assinatura é cancelada imediatamente.
6. O reembolso de pagamentos cujo prazo do parágrafo 5 tenha expirado ou cuja prestação tenha sido iniciada é processado mediante análise da Empresa, e a Empresa reembolsa de acordo com a legislação aplicável quando houver motivo de sua responsabilidade, como defeito ou inadimplemento do Serviço.
7. Os reembolsos aprovados são feitos, em princípio, pelo meio de pagamento original. Unidades acumuladas concedidas gratuitamente não são reembolsadas em dinheiro.
8. A Empresa exibe as hipóteses de restrição ao direito de arrependimento deste artigo na página de planos e na tela de pagamento, para que o usuário possa verificá-las antes de pagar.

1. O usuário não deve enviar nem compartilhar, por meio do Serviço, arquivos ou conteúdos que violem direitos de terceiros ou a legislação.
2. O usuário não deve praticar atos que prejudiquem o funcionamento normal do Serviço (solicitações automatizadas em massa, exploração de vulnerabilidades, burla de limites etc.).
3. O usuário não pode fornecer nem emprestar as informações da sua conta a terceiros e é responsável pelos danos decorrentes de descuido na gestão da conta.

1. Se o usuário violar o Artigo 9º, a Empresa poderá, após aviso prévio, restringir o uso do Serviço ou rescindir o contrato de uso. No entanto, em caso de violação evidente da lei ou de violação urgente de direitos de terceiros, poderá restringi-lo imediatamente.
2. O usuário que discordar da restrição de uso pode apresentar suas justificativas pelo canal de suporte.

1. A Empresa protege os dados pessoais dos usuários de acordo com a legislação aplicável, e os detalhes seguem a Política de privacidade.
2. Quando o usuário exclui a conta, a Empresa exclui seus dados pessoais e o conteúdo armazenado, exceto as informações cuja guarda seja exigida pela legislação aplicável.

1. A Empresa não se responsabiliza por danos decorrentes de desastres naturais, de motivos imputáveis ao usuário ou de falhas em serviços de terceiros que a Empresa não pode controlar.
2. A Empresa não tem a obrigação de fazer backup dos dados que o usuário armazena no Serviço, e o usuário deve guardar separadamente seus dados importantes.
3. Nenhuma disposição deste artigo exclui a responsabilidade da Empresa por dolo ou culpa grave.

1. Estes Termos são interpretados e aplicados de acordo com as leis da República da Coreia.
2. Como regra, as disputas relacionadas ao uso do Serviço são resolvidas por negociação entre a Empresa e o usuário; não havendo acordo, poderá ser ajuizada ação no foro competente definido pela Lei de Processo Civil.