सेवा की शर्तें
प्रभावी तिथि: 26 अगस्त 2026
अनुच्छेद 1 (उद्देश्य)
इन शर्तों का उद्देश्य Yave Networks (आगे “कंपनी”) द्वारा संचालित ऑनलाइन टूल सेवा Yave Tools (tools.yave.net, आगे “सेवा”) के उपयोग के संबंध में कंपनी और उपयोगकर्ताओं के बीच अधिकार, दायित्व और ज़िम्मेदारियाँ निर्धारित करना है।
अनुच्छेद 2 (परिभाषाएँ)
- “सेवा” का अर्थ है कंपनी द्वारा दिए जाने वाले सभी ऑनलाइन टूल, जैसे फ़ाइल शेयरिंग, दस्तावेज़ संग्रहण, पता जाँच और स्क्रीनशॉट।
- “उपयोगकर्ता” का अर्थ है वह सदस्य जो इन शर्तों के अनुसार सेवा का उपयोग करता है।
- “प्लान” का अर्थ है वह सशुल्क सदस्यता उत्पाद जो सेवा की उपयोग सीमाएँ तय करता है, जैसे स्टोरेज क्षमता, संग्रहण अवधि, प्रतिदिन रेंडर की संख्या और टीम सुविधाएँ।
- “मुफ़्त प्लान” का अर्थ है वे बुनियादी सीमाएँ जिनका उपयोग बिना किसी भुगतान के किया जा सकता है।
अनुच्छेद 3 (शर्तों का प्रभाव और परिवर्तन)
- ये शर्तें सेवा की स्क्रीन पर प्रकाशित होने पर प्रभावी होती हैं।
- कंपनी संबंधित कानूनों का उल्लंघन न करते हुए इन शर्तों में परिवर्तन कर सकती है, और परिवर्तन करने पर लागू होने की तिथि और परिवर्तन का कारण बताते हुए लागू होने की तिथि से कम से कम 7 दिन पहले सूचना देती है। हालाँकि, उपयोगकर्ताओं के लिए प्रतिकूल परिवर्तनों की सूचना कम से कम 30 दिन पहले दी जाती है।
- यदि उपयोगकर्ता परिवर्तित शर्तों से सहमत नहीं है, तो वह उपयोग अनुबंध समाप्त कर सकता है।
अनुच्छेद 4 (उपयोग अनुबंध का गठन)
- उपयोग अनुबंध तब बनता है जब उपयोगकर्ता अपने Yave खाते से लॉग इन करके सेवा का उपयोग करता है। ये शर्तें सेवा की स्क्रीन पर हमेशा प्रकाशित रहती हैं, और उपयोगकर्ता लॉग इन से पहले या बाद में कभी भी इन्हें पढ़ सकता है।
- सशुल्क प्लान का भुगतान केवल तभी किया जाता है जब उपयोगकर्ता ने भुगतान स्क्रीन पर इन शर्तों और अनुच्छेद 8 में दी गई खरीद रद्द करने की सीमा पर स्पष्ट रूप से सहमति दी हो।
- सेवा के संचालन या तकनीकी कारणों से आवश्यक होने पर कंपनी उपयोग के आवेदन को अस्वीकार या स्थगित कर सकती है।
अनुच्छेद 5 (सेवा का प्रावधान और परिवर्तन)
- सामान्य नियम के रूप में, कंपनी साल भर हर दिन 24 घंटे सेवा प्रदान करती है।
- कंपनी सिस्टम रखरखाव, उपकरण बदलने, प्राकृतिक आपदा आदि कारणों से सेवा को अस्थायी रूप से रोक सकती है, और ऐसे में पहले से सूचना देती है। हालाँकि, आपात स्थिति में बाद में सूचना दी जा सकती है।
- कंपनी सेवा की सामग्री बदल सकती है; यदि सशुल्क प्लान की उपयोग सीमाएँ उपयोगकर्ताओं के लिए प्रतिकूल रूप से बदली जाती हैं, तो कंपनी 30 दिन पहले सूचना देती है और उपयोगकर्ता उस अवधि में अपनी सदस्यता रद्द कर सकता है।
अनुच्छेद 6 (सशुल्क सेवा और भुगतान)
- सशुल्क प्लान के उत्पाद, कीमतें और उपयोग सीमाएँ सेवा के प्लान पेज पर दिखाए अनुसार होती हैं।
- भुगतान कंपनी द्वारा निर्धारित भुगतान सेवा (YavePay) के माध्यम से होता है, और आवर्ती भुगतान वाले उत्पाद उपयोगकर्ता के रद्द करने तक हर बिलिंग चक्र में अपने आप नवीनीकृत होते हैं और उनका शुल्क लिया जाता है।
- कंपनी निर्धारित भुगतान तिथि से पहले उपयोगकर्ता को नवीनीकरण की सूचना देती है।
अनुच्छेद 7 (सदस्यता में परिवर्तन और रद्दीकरण)
- उपयोगकर्ता कभी भी सदस्यता रद्द कर सकता है, और रद्द करने के बाद भी पहले से भुगतान की गई अवधि की अंतिम तिथि तक सेवा का उपयोग जारी रख सकता है।
- उच्च प्लान में बदलाव (अपग्रेड) तुरंत लागू होता है, और शेष अवधि का अंतर तुरंत लिया जाता है।
- निचले प्लान में बदलाव (डाउनग्रेड) मौजूदा बिलिंग चक्र समाप्त होने के बाद अगले नवीनीकरण से लागू होता है। बिलिंग चक्र के बीच में आंशिक रिफ़ंड नहीं दिया जाता।
अनुच्छेद 8 (खरीद रद्द करना और रिफ़ंड)
यह अनुच्छेद कोरिया के इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम की धारा 17 के अनुसार खरीद रद्द करने के मानदंड और उसे सीमित करने के कारण निर्धारित करता है। कंपनी भुगतान से पहले इस अनुच्छेद की सीमाएँ दिखाती है, और भुगतान करने वाला उपयोगकर्ता इस अनुच्छेद से सहमत माना जाता है।
- उपयोगकर्ता भुगतान की तिथि से 7 दिनों के भीतर खरीद रद्द कर सकता है।
- हालाँकि, सेवा डिजिटल सामग्री है, इसलिए भुगतान से मिलने वाली सामग्री का प्रावधान शुरू हो जाने पर उसी अधिनियम की धारा 17 की उपधारा 2 के खंड 5 के अनुसार खरीद रद्द करना सीमित हो जाता है।
- इस सेवा में निम्नलिखित कार्यों को “प्रावधान की शुरुआत” माना जाता है। यह केवल उन मामलों तक सीमित है जिनमें उपयोगकर्ता ने वास्तव में ऐसी सुविधा का उपयोग किया हो जो मुफ़्त प्लान में उपलब्ध नहीं है।
① टीम बनाना
② मुफ़्त प्लान के प्रति फ़ाइल अधिकतम आकार से बड़ी फ़ाइल का अपलोड पूरा होना
③ मुफ़्त प्लान की प्रतिदिन स्क्रीनशॉट संख्या से अधिक स्क्रीनशॉट रेंडर का सफल होना - ऊपर के किसी भी खंड में न आने वाले उपयोग (मुफ़्त प्लान में भी संभव सीमा के भीतर फ़ाइल अपलोड, डाउनलोड, दस्तावेज़ सहेजना, शेयर लिंक बनाना आदि) को प्रावधान की शुरुआत नहीं माना जाता और ये खरीद रद्द करने को सीमित नहीं करते।
- जिस भुगतान का प्रावधान शुरू नहीं हुआ है, उसके लिए उपयोगकर्ता भुगतान के 24 घंटे के भीतर YavePay के भुगतान इतिहास से स्वयं रिफ़ंड (सेल्फ़-रिफ़ंड) का अनुरोध कर सकता है। ऐसे में भुगतान में इस्तेमाल किए गए पॉइंट और कूपन भी वापस मिल जाते हैं, और यदि किसी सदस्यता के शुरुआती या नवीनीकरण भुगतान का रिफ़ंड किया जाता है, तो वह सदस्यता तुरंत रद्द हो जाती है।
- उपखंड 5 की अवधि बीत जाने के बाद या जिस भुगतान का प्रावधान शुरू हो चुका है, उसके रिफ़ंड पर कंपनी की समीक्षा के बाद कार्रवाई होती है, और सेवा में दोष या अनुपालन न होने जैसे कंपनी के ज़िम्मेदार कारण होने पर कंपनी संबंधित कानूनों के अनुसार रिफ़ंड करती है।
- स्वीकृत रिफ़ंड सिद्धांततः मूल भुगतान माध्यम में किए जाते हैं। मुफ़्त में दी गई संचित इकाइयाँ नकद में रिफ़ंड नहीं की जातीं।
- कंपनी इस अनुच्छेद में खरीद रद्द करने को सीमित करने के कारण प्लान पेज और भुगतान स्क्रीन पर दिखाती है, ताकि उपयोगकर्ता भुगतान से पहले उन्हें देख सके।
अनुच्छेद 9 (उपयोगकर्ता के दायित्व)
- उपयोगकर्ता सेवा के माध्यम से ऐसी फ़ाइलें या सामग्री अपलोड या शेयर नहीं करेगा जो दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करें या कानून का उल्लंघन करें।
- उपयोगकर्ता ऐसे कार्य नहीं करेगा जो सेवा के सामान्य संचालन में बाधा डालें (स्वचालित बड़े पैमाने पर अनुरोध, कमज़ोरियों का दुरुपयोग, सीमाओं से बचना आदि)।
- उपयोगकर्ता अपनी खाता जानकारी किसी तीसरे पक्ष को नहीं दे सकता या उधार नहीं दे सकता, और खाते के लापरवाह प्रबंधन से होने वाले नुकसान की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है।
अनुच्छेद 10 (सेवा के उपयोग पर प्रतिबंध)
- यदि उपयोगकर्ता अनुच्छेद 9 का उल्लंघन करता है, तो कंपनी पूर्व सूचना देकर सेवा के उपयोग को प्रतिबंधित कर सकती है या उपयोग अनुबंध समाप्त कर सकती है। हालाँकि, स्पष्ट कानूनी उल्लंघन या दूसरों के अधिकारों के तत्काल उल्लंघन की स्थिति में तुरंत प्रतिबंध लगाया जा सकता है।
- उपयोग प्रतिबंध पर आपत्ति रखने वाला उपयोगकर्ता सहायता चैनल के माध्यम से अपना स्पष्टीकरण दे सकता है।
अनुच्छेद 11 (व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा)
- कंपनी संबंधित कानूनों के अनुसार उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करती है, और विवरण गोपनीयता नीति के अनुसार होते हैं।
- जब उपयोगकर्ता अपना खाता हटाता है, तो कंपनी संबंधित कानूनों द्वारा संग्रहण के लिए आवश्यक जानकारी को छोड़कर उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी और संग्रहीत सामग्री हटा देती है।
अनुच्छेद 12 (कंपनी के दायित्व की सीमा)
- कंपनी प्राकृतिक आपदा, उपयोगकर्ता की गलती से जुड़े कारणों, या कंपनी के नियंत्रण से बाहर की तृतीय-पक्ष सेवाओं की खराबी से होने वाले नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
- कंपनी पर उपयोगकर्ता द्वारा सेवा में संग्रहीत डेटा का बैकअप लेने का दायित्व नहीं है, और उपयोगकर्ता को महत्वपूर्ण डेटा अलग से सुरक्षित रखना चाहिए।
- इस अनुच्छेद का कोई भी प्रावधान कंपनी के जानबूझकर किए गए कार्य या घोर लापरवाही से उत्पन्न दायित्व को बाहर नहीं करता।
अनुच्छेद 13 (विवाद समाधान और लागू कानून)
- इन शर्तों की व्याख्या और लागू होना कोरिया गणराज्य के कानूनों के अनुसार होगा।
- सेवा के उपयोग से संबंधित विवादों को सिद्धांततः कंपनी और उपयोगकर्ता के बीच बातचीत से सुलझाया जाता है, और सहमति न बनने पर सिविल प्रक्रिया अधिनियम द्वारा निर्धारित सक्षम न्यायालय में मुकदमा दायर किया जा सकता है।
व्यवसाय की जानकारी
- व्यवसाय का नाम
- Yave Networks
- प्रतिनिधि
- Baek Seo-jin
- व्यवसाय पंजीकरण संख्या
- 515-10-63393
- दूरस्थ बिक्री पंजीकरण संख्या
- 2023-Incheon Seo-gu-3105
- पता
- 96 Cheongnahanul-ro, Seo-gu, Incheon, Republic of Korea
- सहायता
- help.yave.net
- ईमेल
- mail@support.yave.net